溝通的構成因素及護患溝通技巧
...者的感覺器官所接受的觀點、思想、情感等,包括語言和非語言的行爲以及這些行爲所傳遞的所有影響,信息可以是語言、文字、圖表,或是動作、眼神、表情等,信息是溝通的最基本因素,是溝通的靈魂。1.4信息傳遞途徑是指...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第8期淺談中醫醫院門診老年患者的心理護理
...明去專診科室的方向和路線,使患者感到方便溫暖。2.4.2非語言溝通技巧非語言溝通技巧主要包括面部表情、眼神、肢體動作、空間距離等來表達自己的情緒、情感、態度、觀點,所以,人際溝通離不開這些因素,我們稱之爲非...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第10期從交流模式淺談護患交流
...聽並給予反饋和指導;作爲交流主動者應合理運用語言與非語言交流達到最佳交流效果。【關鍵詞】護患關係;交流模式;整體護理近年來,醫療糾紛的發生呈逐漸上升的趨勢,已經成爲社會關注的焦點。服務態度及溝通障礙導...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學實踐雜誌;2006年第5卷第7期兒科護士的角色與素質要求
...觸摸和陪伴,尤其是後2項是最爲有效的,因爲兒童需要非語言溝通。 1.2患兒的代言人護士必須知道患兒與家屬的需求、家庭的資源情況,以及他們可以從醫院和社區得到的健康服務保障,護士應該把這些服務事項告訴家長...
資料庫;在線期刊;中華現代兒科學雜誌;2005年第2卷第1期ICU護患溝通
...前提。ICU護理人員應以溝通目的爲指導,運用一切語言和非語言方法,建立良好護患溝通關係。1非語言溝通1.1創造良好的ICU環境減輕患者和家屬的不良情緒反應。(1)病房內放置的各種急救設備和儀器,不分晝夜的採光照明,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第23期實施護患溝通的方法
...者心理上產生緊張感,而不利於彼此之間的溝通。 2非語言溝通 非語言溝通是指不以自然語言(如漢語、英語)爲載體進行信息傳遞,而是以一個人的表情、手勢、眼神、穿着、擺設及與他人的空間距離爲載體進行的信息傳...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第20期藥物服務中要提高溝通能力
...的提問:“大夫告訴你怎麼用藥了嗎?。(3)注意非語言的運用。非語言符號如微笑、點頭、目光接觸、手勢、體位等。(4)注意掌握時間。與患者節省談話時間不宜過長,提供的信息也不宜過多,過多的信息不利於患...
醫源資料庫;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2008年第8卷第3期論情商和智商在精神科護理工作中的應用
...通了解病人的需求、動機、個性、行爲習慣,注意語言和非語言溝通的藝術和技巧,安慰情緒、疏導思想、積極暗示,慎勿使用消極暗示和模糊語言,同時,注意語調、表情行爲、態度行爲及語言交流的有效溝通。 2.6轉變護...
醫源資料庫;在線期刊;齊魯醫學雜誌;2008年第23卷第4期護士的交流技巧在臨牀中的應用
...自己的角色扮演好的護士,可以靜靜地和患者坐下來,以非語言的方式傳達親人般的體貼和溫暖的關懷,可以給對方思考的時間。這時,護士可以對病人說:“如果你不想說,你可以不說,我希望能在這裏陪您一下”。這種適當...
醫源資料庫;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2006年第6卷第18期如何做好門診輸液過程中的護患交流
...覺得護士操作不嚴肅認真,而產生不信任感。此時應善用非語言符號系統,包括面部表情、目光接觸、身體姿勢和動作等。護士應該注意自己的站立姿勢、精神面貌、思想情緒等。動作不可拖泥帶水,要熟練、輕巧利落。如要保...
合作平臺;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2005年第5卷第1期;臨牀護理