門診醫療中醫患糾紛及防範淺析
...也是醫患矛盾多發之地。醫務人員在掛號、檢查、收費及診療工作階段語言及舉動稍有不慎,可引起患者或家屬的不滿,導致糾紛發生。因此,應採取“緩兵之計”,對外“大事化小”、“小事化了”,多做自我批評求得患者的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第1期試論加強醫患溝通在改善醫患關係、降低醫療風險中的重要意義
...人員對醫患溝通的重要性無認識或認識不足,只顧具體的診療操作或醫療文案的書寫,不願花費時間與患者或其家屬進行溝通或解釋,在日常工作中開藥多而對用藥注意事項和不良反應未作必要的交代,以至於家屬對患者的病情...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第5期常見醫療糾紛的防範及處理技巧
...增強工作責任心,規範服務語言,積極提倡禮貌用語。在診療過程中通過加強對病人疾病知識的健康教育、解釋溝通、心理護理等,建立融洽的醫患關係,努力提高對病人的服務滿意度。其次是建立健全醫療服務質量控制體系,...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第8期患者不滿因素分析及對策研究
...者視角反映的醫院服務績效的現狀,患者的滿足感來源於診療結果與患者預期之間的距離。距離越小,就越滿足;距離越大,就越不滿足。醫患矛盾,實際上是患方對健康需求的無限延伸性與醫方在醫學能力的有限性之間的矛盾...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2009年第21卷第6期醫療隱患報告制度的建立與實踐
...療隱患報告制度的概念 1.1.1醫療隱患醫療隱患是指因診療活動中所存在的不穩定並且影響患者安全利益的事件,即有可能成爲醫療糾紛的事件。這包括診療過程中可能出現的失誤過失,或者相關的設施、設備可能引起的損害...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第1期循徵醫學在骨科臨牀實習帶教中的運用△
...校圖書館或英特網上查詢最新的參考書或文獻,制定初步診療方案。 對新入院病例,分析其發病機理、臨牀表現與診療方案的關係,要求實習生向患者介紹可選擇的診療方案,徵詢患者的意見,提出診療依據,然後和帶教教...
醫源資料庫;在線期刊;中國矯形外科雜誌;2007年第15卷第2期鄉鎮衛生院建設面臨的問題及對策
....18人(全國平均2.32張、3.41人)。 2002年,鄉鎮衛生院診療人次7.1億次,入院人數1625萬人,與上年比較,診療人次減少1.1億次,入院人數減少75萬人。2002年鄉鎮衛生院醫生人均日擔負診療人次6.8次(高於縣醫院),病牀使用...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第5期中西部每個鄉鎮衛生院將增配一名醫學本科生
...培養模式,提高全體醫學生對常見病、多發病和地方病的診療能力,培養下得去、用得上、留得住的全科醫生。” 張大良告訴中國青年報記者,4個改革點不是“拍腦袋工程”,都有鮮明的針對性。 “從教育部此前的調...
醫學教育;科教新聞附屬醫院臨牀教學面臨的困難與對策
...完善 目前的法律法規缺少針對實習醫生可從事的臨牀診療活動、書寫醫療文書等的明確規定及相關說明,使學校、醫院和帶教教師在臨牀教學工作中感到茫然,影響了臨牀教學質量。另外,由於實習生尚在學習階段,對體檢...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第1期醫院信息系統與醫保計算機網絡系統的銜接及問題的解決方法
...門,並且醫院計算機管理系統爲醫院所屬各部門提供病人診療信息和行政信息的收集、存儲、提取及數據交換,滿足了所有授權用戶的功能需求,而醫療保險系統是獨立於醫院信息系統的一種管理系統,導致接口難以達到上述要...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第5期