以患者爲中心提升醫療服務質量
...道了。可見,服務質量如何,不在於口號,關鍵在於工作細節。醫療工作就如環環相扣的一根鏈條,在這根鏈條中,只要一個環節出現問題,就會造成鏈條斷裂。這也正如有人所說的100-1≠99,而是等於0的道理。所以服務需要管...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第3期手術室管理
...規劃資源合理制。從洗手檯、扇形臺物品的放置到每一步細節配合,我們都進行統一規格化操作,要求護士沉着、熟練、有條不紊的規範操作,配合默契,既縮短了術前準備和術後整理時間,又降低了院內感染髮生率。 3全...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第4期護理溝通在分娩中的應用
...員要把她們視爲親人進行耐心的溝通、交流產程的每一個細節,從而減輕焦慮和恐懼,只有產婦具備良好的心理及精神因素,才能產生有效宮縮,才能順利進行分娩全過程,減少併發症。【參考文獻】1雷華,申荷永.積極心理學...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代中西醫雜誌;2007年第5卷第3期淺談護士長如何提高非權力性影響力
...節、高危時段、高危人員、高危病人加強監控,又要加強細節管理,重視細節服務,進一步抓好基礎管理質量,提高病人滿意度。3.1.4不斷總結、揚長避短在具體完成目標的過程中,要注意不斷總結,及時聽取反饋意見,及時糾...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第6期市場營銷在醫院經營中的應用與實踐
...學科建設,確保醫療質量,嚴格實行專科收治;注重診療細節,爲患者“量身定做”最佳用藥原則、最佳檢查手段、最佳治療方案,讓患者在最短的時間內住上院,在最短的時間內治好病。以科學的流程,嚴謹的學風,精湛的技...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第8期RFID技術在醫療流程中的應用和展望
...提高。從宏觀上有了很大的改善。但是在公共醫療的微觀細節方面,如藥品供應鏈監管的落後、醫院對病人信息處理的不及時等問題還是比較突出,若不能很好的解決,由於硬件設施落後所造成的增益成本將嚴重影響醫院的發展...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第2期淺談護士長在臨牀護理工作中的管理體會
...真完成每件事,工作中必需非常謹慎,不能忽視任何一個細節,才能保質保量地完成護理工作。優秀的護士,會設法執行工作中遇到的各種新難題,積極想辦法解決難題。執行就是落實一切,其中護士長的率先垂範非常重要,特...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2008年第6卷第3期構建和諧護患關係對減少護理糾紛的意義
...友好的護患關係是化解護理風險的有效手段。 4加強細節管理 護理工作是由許多細節累積而成的,從一句親切的問候、一個溫暖的微笑、一道關心的目光到細心的觀察、周到的服務,無不體現對患者的良苦用心。如果忽...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第22期地震災害醫療救援中醫院感染的預防與控制
...的各項措施,通過加強護理管理,重視院感的各個環節及細節管理,不斷地完善患者入院、手術的流程,378例地震傷員,包括疑似特殊感染患者5例(均隔離排除)與在院600多例住院病例未發生醫院感染聚集發生和傳染病疫情,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2009年第6卷第1期淺談加強巡視病房在護理管理中的應用
...;五是促進了工作落實。 【關鍵詞】巡視病房;護理管理;應用護士長是臨牀護理工作的組織者,病房管理的好壞取決於護士長的領導藝術和管理水平,同時也反映了一個醫院護理隊伍的精神面貌與業務素質[1]。多年來...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第20期