改進健康教育中存在的問題提高整體護理質量
...性語言。醫院每季度進行一次經驗交流,定期對患者進行滿意度調查,對存在問題及時分析,給予正確指導。2.5優化教育內容,開展形式多樣的教育方法健康教育有着豐富的內容,如入院教育、飲食、用藥、心理護理、術前術後...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第11期以“快樂醫療”爲載體深化整體護理
...院、出院的全過程中,以提高護理人員素質、提升患者的滿意度、改變書寫的方法、不同形式開展健康教育、豐富患者的活動內容等方法,圍繞“快樂醫療”的醫院文化,不斷深化整體護理,提高護理質量,使患者在就醫時尋回...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第22期“以人爲本”整體化護理在社區衛生服務中心的應用和體會
...者及護理人員的認可,“以人爲本”整體化護理病區患者滿意度達97.2%,功能制病區滿意度爲76.2%。結論把“以人爲本”的護理服務理念和實踐貫穿於整個臨牀護理工作中,用愛心和責任心去關愛每一位患者,實行人道的、人...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第5期手術室實施人性化服務的探索
...室實行人性化服務以來,取得了明顯的社會效益,患者的滿意度明顯上升,投訴率爲零。5討論5.1減輕了患者的焦慮、恐懼和擔心因爲手術無論大小對患者而言都是人生難得的一次遭遇,他們的緊張、焦慮和恐懼可能達到極致。...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第11期門診患者投訴的原因分析與對策
...體,護理人員的服務行爲是開拓醫療市場和提高服務對象滿意度的主要途徑,因此護理人員要注重服務文化意識,增強醫療服務的人情味,在醫療護理技術服務過程中體現尊重患者、關愛患者、方便患者、服務於患者的人文精神...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第13期淺談科學發展觀在醫院管理中的應用
...行動,人人有專責、辦事有標準、獎懲有依據。近來年,我院結合實際,建立了一套完善、合理、有效的規章制度,明確了個人職責,規範了職工行爲,使每項工作都可以在制度中找到依據和標準,嚴格獎懲。在建立制度的過程...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第6期淺談腫瘤科如何提高護理質量
...提高,護理人員綜合素質得到了提高。 3.2提高了病人滿意度更新護士觀念,改變了護士工作作風。通過換位思維,使護理工作更貼近患者、更人性化。營造了以患者爲中心,患者至上的護理文化氛圍,杜絕了護理糾紛,患者...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2008年第20卷第8期實施護理工作量化考覈在護理管理中的作用
...核前後護理質量回顧性分析。結果(1)病人對護理工作滿意度提高4.58%。(2)護理質量比實施前提高7.1%。(3)護士對本方案持肯定評價達97.9%。結論實施護理工作量化考覈和考覈結果與經濟掛勾。對調動護士工作積極性,轉變...
合作平臺;在線期刊;中華中西醫雜誌;2005年第6卷第3期;臨牀護理護患糾紛產生的原因及對策
...脾氣暴躁、易激動等不良情緒,導致工作效率降低,患者滿意度下降,引起患者及家屬的不滿,引起護患糾紛。法律觀念淡薄,自我保護意識差。對患者權利護理人員義務瞭解較少,缺乏證據意識,對具有法律效應的護理記錄重...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代內科學雜誌;2009年第6卷第1期對出院患者進行電話跟蹤服務的體會
...提供正確的護理保健知識。 4.5提升醫院形象,提高了滿意度護理人員業務技術的提高,親切溫馨的關懷與問候,給患者帶來了無限的溫暖,滿足了患者的健康需求,不僅增加了患者對醫院的信任,也提升了醫務人員在患者心...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2005年第3卷第3期