醫院開展人性化服務的管理與效果
【摘要】人性化服務不僅是一種服務理念,也是一種服務規範。醫院積極開展人性化服務,爲患者提供人性化的服務語言,實施人性化服務行爲,創建人性化服務環境,營造人性化服務流程,塑造人性化服務品牌,切實滿足患者...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第6期深圳市龍崗區公立醫院後勤服務社會化的思考
...院管理改革的核心要求之一。本文對龍崗區公立醫院後勤服務存在效率低下、績效評價體系缺失等問題進行SWOT分析,只有通過醫院後勤服務專業化、精細化管理才能提高醫院的後勤服務水平。【關鍵詞】醫院後勤;社會化 醫院...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第10期上市公司如何涉足“非公醫療服務市場”?
...法是收購醫院科室的收益權。(5)協議控制(託管)從香港上市公司鳳凰醫療、境內上市公司收購醫院案例看,境內外上市公司均存在以協議方式(IOT(投資-運營-移交)合同)控制非營利醫院或公立醫院的現實情形。所謂IOT,...
醫藥經濟;生物技術;技術要聞創新醫院文化,促進醫院發展
...在當今醫療市場中,競爭的要素已經不僅是產品的競爭、服務的競爭,更是文化的競爭。優秀醫院的實踐證明,文化在醫院競爭中發揮着重要的作用,文化管理是當今最先進的管理。常言道:經驗管理累死人,科學管理煩死人,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第10期加強醫院檔案管理工作的對策
...生活的密切關係,更好地支持檔案管理工作。醫院以醫療服務爲根本任務,長期以來對醫院檔案缺乏嚴格的考覈,因而實際工作中往往出現檔案管理可有可無的模糊認識。並且由於受到人員、設施、經費等方面的限制,檔案管理...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第12期淺談新形勢下療養服務創新
...院體制編制調整新形勢,本文從適應醫學模式轉變、更新服務理念入手,分析了當前療養服務的規律與特點,闡述瞭如何從療養服務的規律和特點出發,研究發現服務薄弱環節,豐富服務手段、改進服務措施、拓寬服務領域、提...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2006年第4卷第2期蘇州市屬醫院實行管辦分離改革嘗試
...改革步伐,搞活醫院管理機制,提高醫院管理效率和醫療服務水平,滿足社會多層次的衛生服務需求,各地衛生系統對醫療機構改革都從體制、機制上進行了探索和嘗試。蘇州市對市屬衛生系統6家醫院全面實行管辦分離改革(...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代皮膚科學雜誌;2004年第1卷第2期今年爲227位名老中醫建工作室
...門和依託單位要高度重視,加強領導,爲建設項目的實施提供有力保障。各項目負責部門要切實加強對建設項目的組織領導和有效管理,及時開展評估、考覈和指導工作。還要求各建設項目依託單位要根據《全國名老中醫傳承工...
醫學教育;科教新聞醫院財務管理需要由靜態向動態提升
...效益,在最大限度地爲社會提供優質、高效、低耗的醫療服務的同時,增強自身在市場中的競爭力。 1醫院財務管理目標有待調整 我國政府一直將醫療衛生事業定位爲“政府實行一定福利政策的社會公益事業,將我國...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第3期淺談基層醫院人才隊伍建設
...在競爭中求得生存和發展,不僅取決於醫療設備的優劣、服務質量和醫務人員的業務水平,更重要的是取決於醫院管理人才水平的高低和醫院綜合實力的競爭能力,而綜合實力的競爭主要表現爲經濟、科技、服務質量、技術特色...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2007年第5卷第3期