有效護患溝通促進醫院護理管理水平的提高
...治療。方法分診護士注重即時溝通和隨時溝通、以語言和非語言溝通的方法服務於患者;巡迴護士在巡迴中主動與患者溝通,協助醫生完成各項治療工作,並做好口腔健康教育宣傳;護士要善於和病人溝通。要禮貌用語、傾聽,注...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第18期護患溝通在預防和減少護理糾紛中的作用
...利進行[1]。(2)溝通的形式:分爲語言形式的溝通和非語言形式的溝通。①語言形式的溝通:文明禮貌是護士語言的基礎,護士在與患者的交流溝通中,應恰當的使用敬語和謙詞,多使用“您好、對不起、請、謝謝等;把...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第15期ICU護患溝通障礙及對策
...不要隨便打斷患者的講話,以示尊重。 2.1.3充分運用非語言溝通 護理過程中常用的非語言信息包括面部表情、目光接觸、身體的姿勢和運動以及必要的觸摸。患者恐懼不安時,護士鎮定從容的笑容會給患者安全感;關切的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第14期實施護患溝通的方法
...者心理上產生緊張感,而不利於彼此之間的溝通。 2非語言溝通 非語言溝通是指不以自然語言(如漢語、英語)爲載體進行信息傳遞,而是以一個人的表情、手勢、眼神、穿着、擺設及與他人的空間距離爲載體進行的信息傳...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第20期整體護理實施過程中的經驗體會
...的聲音並理解其內容外,還須注意其聲調、表情、體態等非語言行爲所傳遞的信息。通過聽其言,觀其行而獲得全面的信息。傾聽時要面向患者,全神貫注,掌握適當的距離與病人保持目光接觸,避免分散注意力的舉動,如東張...
合作平臺;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2004年第2卷第7B期精神科門診注射護士與病人交流技巧
...發生藥物反應不緊張、不害怕,並懂得如何處理。3善用非語言交流在爲病人進行注射時,要善用非語言交流[2]。護理過程中常用的非語言交流包括表情、姿勢動作、眼神等。如在寒冷的冬天輸液,爲病人灌熱水袋讓其暖手、...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第8期運用Orlando護理理論防範急診護患衝突發生的探討
...爲中心的互動程序 1.2.1患者的行爲 患者用語言和非語言的行爲表達出自己的需求,瞭解患者需求和提供護理干預的基礎是與患者的有效溝通。如果護患之間無法有效溝通,就會阻礙護士對患者提供有效地護理,護患之間...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第16期規範護士行爲構建和諧護患關係
...理服務的期望,得到患者的理解、尊重和支持。3護士的非語言行爲規範非語言溝通交流能較好地表達個人內心的真實感受,如:傾聽、面部表情等均能直接替代語言行爲,表達語言難以表達的內容。非語言交流,它起着輔助或...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2007年第4卷第11期淺談護理工作中與特殊患者的溝通
...交談應面對患者,與患者保持較近距離,便於與患者進行非語言的溝通,讓患者理解、觀察非語言的溝通意思。(5)任何手術、操作行動之前都應向患者詳細解釋。因他們視力受損,對身體語言的感知能力下降,所以對周圍的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第7期加強護患溝通預防護理糾紛
...一種是語言式的交流,即利用語言來傳遞信息;另一種是非語言交流,即面部表情、身體姿勢、眼神與手勢等。這兩種形式在臨牀護理工作中缺一不可,甚至有時非語言交流更是取得信任建立良好護患關係的重要環節。如果交流...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2005年第6卷第17期