人文關懷式服務在門診藥房中的實施效果
【摘要】目的:探討藥房開展人文關懷式服務對工作質量和效果的影響。方法:實施以改善藥房窗口環境、規範服務方式等爲主要內容的人文關懷式服務,採用自制的病人對藥師服務測查表總體評估工作效果。結果:病人對藥師...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第12期醫院門診藥房的質量管理
門診藥房是藥劑科的重要組成部分,是直接面對患者的服務平臺,因此藥房在負責調配處方、發藥時,不但是醫院取得經濟和社會效益的窗口,也是體現醫院文明服務和科學管理水平的窗口。藥房管理的好壞直接影響藥品的療效...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2005年第3卷第24期門診藥房的工作質量管理
【關鍵詞】門診藥房工作質量 隨着我國醫療衛生事業的發展,醫院藥房逐漸從傳統的以藥品供應爲主的工作模式轉變爲以患者爲中心,指導病人安全、有效、合理地使用藥物。藥師必須儘快更新服務觀念,加強職業道德建設...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2008年第20卷第6期浙江一藥房設立“藥品不良反應援助金”
新華網社杭州7月20日電(記者屈凌燕)浙江一連鎖藥房19日設立“藥品不良反應援助金”,承諾如果消費者出現新的或嚴重的藥品不良反應,該藥房將給予最高限1萬元的援助。 藥品不良反應是指合格藥品在正常用法用量下出...
藥品天地;專業藥學;藥品不良反應醫院藥房主管藥師崗位工作分析的理論構思
...stincharge;Hospitaladministration作爲醫療服務的重要環節,藥房是反映醫院精神面貌和醫療素質的窗口之一。隨着現代科技、醫藥衛生事業的發展,醫院藥學已從以調配爲主的傳統階段發展到以改善病人生活質量爲目標的藥學監護...
醫源資料庫;在線期刊;齊魯醫學雜誌;2008年第23卷第4期也談醫院藥品收支覈算管理
...和個人的經濟負擔,不利於醫院的發展。具體地說,醫院藥房中基本藥品與中高檔藥品的比例嚴重失調,藥品進入醫院時價格昂貴,購置成本過高,藥品使用價值和價格嚴重不協調。同時,過高的藥品採購成本使得醫院的大部分...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第10期淺議處方調劑差錯的成因及改進措施
【關鍵詞】處方調劑 藥房服務質量的好壞直接影響患者對醫院的信任。如何提高服務質量,減少和杜絕調劑差錯事故的發生,保證患者的用藥安全,是每位藥師需要思考和關注的問題。按醫生處方爲患者調劑藥物是藥師最基...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學實踐雜誌;2007年第6卷第10期關於門診藥房醫患糾紛的幾點體會
【摘要】對於門診藥房服務中存在的醫患糾紛的發生原因以及如何預防和處理進行探討。【關鍵詞】醫患糾紛;藥房服務;體會 當下醫患糾紛越來越多,涉及的臨牀科室也相當廣泛,幾乎涵蓋了患者整個就醫過程中的各個環節。...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學實踐雜誌;2009年第8卷第11期關於召開藥品零售跨省連鎖經營監督管理工作座談會的通知
...加會議的企業名單北京西城金象醫藥連鎖總店上海華氏大藥房有限公司重慶和平藥房連鎖有限責任公司青島國風大藥房連鎖有限公司南京百信藥房有限責任公司湖南九芝堂股份有限公司零貿總公司深圳中聯大藥房有限公司深圳三...
醫源資料庫;醫藥衛生法規大全;藥政類(藥品、食品、器械);藥品法規關於門診藥房醫患糾紛的幾點體會
【摘要】對於門診藥房服務中存在的醫患糾紛的發生原因以及如何預防和處理進行探討。【關鍵詞】醫患糾紛;藥房服務;體會 當下醫患糾紛越來越多,涉及的臨牀科室也相當廣泛,幾乎涵蓋了患者整個就醫過程中的各個環節。...
醫源資料庫;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2011年第11卷第2期