醫院的人性化服務的幾點思考
【摘要】人性化服務是醫院工作的重要內容之一,做好人性化服務可以全面提高醫院的競爭能力,對於中小醫院來說更爲重要,本文就人性化服務中的思想轉變和醫院在設計中的人性化考慮等方面提出自己幾點思考。 關鍵...
合作平臺;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2004年第4卷第19期;醫院管理基層部隊醫院經營管理新模式初探
...清單,讓患者明明白白消費。 3服務創新 3.1診療人性化部隊醫院姓軍爲兵,在爲兵服務上,樹立“以人爲本,官兵至上的服務理念,落實“五優先(應診、檢查、取藥、住院、手術),每季度派醫療隊深入基層連隊,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第5期軍人門診人性化管理在臨牀護理教學中的應用
...值的教學目標。如讓學生作爲科室的一員,對科室的質量管理工作、實習帶教提出自己的建議和想法。又如在對離退休病人進行健康教育時,首先讓學生在護士站針對需要解決的問題,運用所學的理論知識採用預演的形式提出解...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第7期建立癲癇兒童及其家長的支持系統的探討
...緩解EP患兒及家長的心理壓力,提供優質護理服務,開展人性化的護理,科學合理安排癲癇兒童的就診流程,適時對患兒家長進行心理健康指導,減少了由此引發的醫患糾紛,有效緩解EP兒童的“看病難,成爲兒科門診護理面...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第2期人性化和流程化護理在準分子激光中心的應用
...的時間,又要有優質的服務,纔能有滿意的效果。我院將人性化和流程化護理相結合應用於臨牀,取得了良好效果,現總結報告如下。1轉變護理人員的服務觀念,提高服務意識實行人性化護理首先要轉變服務觀念,轉變過去激...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第5期談人性化管理對門診高年資護士的管理體會
...護士的管理,提高護士的整體素質及服務水平。方法採用人性化的管理方法。結果較好地發揮了她們的優勢,克服了存在的不足,提高了社會效益和經濟效益。結論高年資護士不是醫院的負擔,同樣是一支可塑、可開發的人力資...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代中西醫雜誌;2006年第4卷第12期人性化護理的探討
【摘要】目的探討人性化護理的臨牀應用。方法瞭解住院病人的心理需求及人性化護理模式下指導的相應護理措施,指出目前實施人性化護理過程中存在的一些問題及其對策。結果進行人性化護理可讓病人樹立起戰勝疾病的信心...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第7期以人爲本服務在兒科護理中的應用
...立以人爲本的護理理念,倡導以人爲本的服務模式,營造人性化服務環境,開展人性化管理,加強健康教育,開展多種服務項目,從根本上轉變了護士的服務理念,提高了病人滿意度和服務質量。以人爲本的護理理念提高了護理...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第18期實施星級護理服務模式的效果評價
...級護理質量、護理文件書寫質量)、健康教育到位的醫院人性化護理服務;以及“三個一,即一次親切的問候、一次紀念活動、一次出院後回訪的家庭溫馨服務,力爭病人的滿意率達到95%以上。 1.3方法 1.3.1做好考覈前...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2008年第20卷第18期6S人性化護理在心內科病房管理中的應用
關鍵詞人性化護理;病房管理 “以人爲本,以患者爲中心”是新型醫療模式的核心[1],表現在病房管理上,就是將人性化護理融入醫療護理的全過程中。爲此我院在深入開展“星級護理服務”的基礎上,2005年4月—2006年4...
醫源資料庫;在線期刊;中國煤炭工業醫學雜誌;2006年第9卷第12期