護士溫馨禮儀服務在臨牀中的應用
...優質服務內涵,而這種優質服務內涵的反映形式就是溫馨禮儀服務[1]。優化護患關係,真心誠意地幫助病人,不僅能夠贏得病人對醫院的信任和對醫療制度改革的理解,也能使病人早日康復,從而提高醫院的整體形象。1溫馨...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫藥雜誌;2006年第6卷第5期健康教育溫馨提示卡在內分泌病房的應用及效果評價
...95%。溫馨提示卡患者觸手可及隨時參閱,如有疑問,專科護士及時解答。結論積極調動了患者學習知識的熱情,從而更好的配合護士完成健康教育工作,樹立戰勝疾病的信心。同時也充分體現了我們病房人性化的服務理念,從而...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第1期重視人文關懷的“3H”護理服務模式有效應用
...模式爲病人提供優質的人文關懷。方法以賓館式(Hotel)禮儀服務、醫院(Hospital)個性化護理服務、家庭式(Home)溫馨服務(以下簡稱“3H”)的護理服務模式,對病人實施全方位及個性化的護理。結果護理質量全面提升,病...
醫源資料庫;在線期刊;中華實用醫藥雜誌;2006年第6卷第14期多媒介宣教在131碘治療隔離期間的臨牀應用觀察
...應用溫馨提示宣教單,多媒體電視分時段播放宣教知識,護士定時利用呼叫器提醒;對照組150例只給予常規交待住院期間注意事項及配合要點。結果多媒介宣教實施後觀察組病人對護理服務滿意度較對照組明顯提高(P<0.01);護理不...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第17期人性化服務在骨科病房護理中的應用體會
...、熱情的態度向患者詳細介紹住院環境、主管醫生、主管護士,做好訂餐等工作,並讓患者瞭解到主管醫生有豐富臨牀經驗,一定能幫助其解除病痛,減輕思想負擔,增強他們對醫療服務的信任感,安心地接受治療。患者常主訴...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第12期我院老年科溫馨護理服務的實施與成效
...者除了能得到一流的醫療護理服務外,還真切地感受到了護士們人性化的溫馨護理服務。1.1制定服務標準、規範和實施辦法成立領導小組,制定服務標準、言行規範及病人滿意度調查表,召開全科護理人員工作會議,對全科護士...
醫源資料庫;在線期刊;中國民康醫學;2007年第19卷第24期實施溫馨工程深化整體護理
...體護理的健康發展。1轉變服務觀念,做到以人爲本由於護士在醫院屬於弱勢羣體,受學歷低,社會偏見,病人對護理服務需求期望過高,醫院體制改革帶來減員及家庭負擔等影響,使護士承受巨大心理壓力,在這種情況下,護...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2007年第8卷第7期積極爭創“溫馨天使”的實踐和體會
...及體會介紹如下。1考評內容與方法1.1考評內容主要考評護士的舉止儀表、服務態度、技術水平和工作質量。1.2考評方法評選票數由三方面組成,護士長向住院患者發放病區“溫馨天使”評選問卷,瞭解住院患者對本科護士服務...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2004年第1卷第4期愛心天使護理零距離打造
...它既體現了整體護理內外環境所需的人性氛圍,也顯現了護士個體的素質修養和品格。使每位護理人員都懂得:尊重病人生命價值、人格尊嚴、個人隱私,是愛心天使護理的核心。爲病人營造安全、舒適、溫馨、整潔的治療休養...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第11期鞏固護理成果創新服務模式實現病人滿意目標
...臨牀實際效果,徵求病人及家屬對護理工作的滿意度,把護士應該做的,病人應該受益的作爲整體護理的重要內容,最大限度地滿意病人需要。而且我們還應用新的健康觀和醫學模式指導,並以開展“雙百率”活動和爭創模式病...
合作平臺;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2005年第5卷第1期;醫院管理