淺談對護理管理的一些認識
...認識,能否加以改進?是否具有引導改進過程的正確目標?怎樣才能認清不造成浪費的活動?如何才能消除這種情況?我們滿足病人需求了嗎?我們爭取什麼行動呢?我們的資源產生了多大的效益?是否有一個系統的方法對工作進行不斷...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第5期門診醫生工作站在醫院管理中的應用與體會
...醫院管理水平,加快信息化建設步伐,爲患者提供快捷的醫療服務,我院正着手建立一套穩定、完善的數字化醫院管理信息系統。國際上,醫院信息系統(hospitalinformationsystem,HIS)已定位在以電子病歷(electronicmedicalrecord,EMR)...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2008年第6卷第3期門診辦理接診手續工作中的幾點思考
...報銷一部分的醫療費用以減輕家庭經濟方面的負擔。 醫療服務怎樣讓患者滿意,不能停留在微笑服務上,能不能根據患者特點,針對不同需求,提供個性化服務。規範護士的服務行爲,“規範語言、規範行爲爲主要內容...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第4期分類管理門診投訴,提升門診服務水平
...十分重要的作用和意義[2]。順應深化醫改的要求,在當前醫療服務供需矛盾突出的大前提下,妥善處理門診投訴、減少門診投訴量、增加門診病人滿意度、提升門診服務水平是醫院管理的工作重點。 1門診投訴分類管理的環...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第4期學先進,樹形象,精心打造優質服務品牌
...水平、人性化的醫療保健服務,使醫患關係進一步和諧,醫療服務流程更爲合理,就醫環境更爲優雅,醫療服務質量顯著提高,全力打造醫療優質服務品牌,切實塑造“病人滿意,百姓放心的醫院形象,促進醫院的生存、發...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2008年第8卷第6期醫院物價管理的思考
...流程◎建立物價管理工作計劃◎召開物價專題會議◎檢查醫療服務、藥品價格(定期或不定期)2.3操作→收費項目及材料框架一覽表→藥品價格維護一覽表→物價管理工作方案→物價員管理臺賬→季度年度收費、藥品...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學實踐雜誌;2007年第6卷第6期淺談如何提高門診掛號窗口患者滿意度
...科室醫生的特點和專科醫生特長進行分診知識培訓,講解怎樣合理分配普通號源,發揮現有號源的最大效能,有效緩解供需矛盾。在窗口服務中,設便民服務,如:病員在註冊或掛號的同時,給病員發放門診預約掛號服務指南,該指南提示...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第6期“三五九”模式,實踐內審工作
...成本的重複支出。 2.4醫院信息系統和溝通的管理運用怎樣提高臨牀科室的經濟效益方面,2009年上半年我們啓動了五官科“部分單病種分析課題項目,選定“面神經癱瘓、“扁桃體手術和“突發性耳聾三個病種,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2010年第8卷第9期淺談門診開展優質護理服務的實踐與體會
...質量的方法和程序,個人特性是指在與患者打交道時採用怎樣態度、語言和技巧[1]。優質護理服務主要包括:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第10期心臟標誌物POCT將帶來怎樣的診斷變革
POCT的發展和臨牀應用其涉及面之廣,影響面之大,前所未有。正如循證醫學中所說“實驗診斷的發展不僅提高了疾病的診斷水平,甚至可以改變治療方案,提高治療效果”。POCT把它視爲診斷技術的新革命,和對傳統檢驗的巨大...
醫藥經濟;生物技術;技術要聞