開展“優質護理服務示範病房”的體會
...果通過創建優質護理服務示範病房,患者及家屬滿意度由實施前的91%提升到97.5%。患者對健康知識知曉率由實施前的88%提升到95%。患者呼叫率由實施前的55%下降到25%。家屬陪護率由實施前的95%下降到45%。實施期間無服務投訴發生...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第19期淺談門診開展優質護理服務的實踐與體會
【摘要】通過在門診工作中實施優質護理服務,夯實了基礎護理,轉變了護理理念。採用制訂優質護理服務評價標準,對護理人員的服務水平進行問卷調查的方法,提高了護士的服務能力,患者滿意度由92.5%上升到97%。說明在門...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第10期扎魯特旗人民醫院開展優質護理服務的實踐體會
...院通過全員層層動員、全院參與,結合醫院實際制定完善實施方案,在提高護理人員積極性、建立試點病房、完善支持保障系統、調配護理人力資源以及改革分工方式與分配形式等方面做了一些嘗試,以期達到了強化護理管理職...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第24期開展“優質護理服務示範工程”活動的護理管理體會
...階段。 1.2成立組織,完善制度建設,制定切實可行的實施計劃和考評機制,爲活動的啓動、實施、紮實推進提供有力保障爲確保活動開展的紮實有效,作爲護理管理者,要立足本院實際,圍繞“示範工程活動主旨,成立...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第11期實施績效考覈在提高優質護理服務中的體會
...調動護士工作的積極性和創造性[1]。371中心醫院自2010年實施護士績效考覈以來,通過對各級人員進行公平激勵,肯定成績,提出不足,推進護理人員加強自我管理,有效推進了護士綜合素質及護理質量的提高,增加了患者的滿...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第7期眼科病房實施優質護理服務的體會
【關鍵詞】眼科病房;護理;管理 眼科患者由於疾病的特殊性,住院後在生活等各個方面存在一系列的生活障礙。本院於2011年開展的優質護理服務可以很好地解決這一問題。本科作爲我院的優質護理服務示範病房,開展此項工...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第8期實施優質護理服務體會
... 2.2做好患者的健康教育工作 普及患者在疾病用藥、實施治療、疾病康復和飲食等方面的健康知識,從而減輕患者的焦慮、恐懼心理,樹立戰勝疾病信心。 2.3加強護患溝通 隨時徵求患者的意見,及時採取有效措施,...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2011年第11卷第3期淺談優質護理服務在眼科的實踐與體會
...情況,並進行系統論證,周密部署後,於2010年8月在本科實施優質護理服務,本科醫護人員積極行動,統一認識、優化服務流程、加強陪護管理、重視出院隨訪、夯實基礎護理、深化健康教育。通過近一年時間的“優質護理服...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第16期實施親情優質護理服務的體會
...產科、康復科、急診科、手術室、兩個門診科室。 2實施辦法 2.1營造輕鬆和諧的就醫環境我院是一所移民遷建後新建的分院,院內綠樹環繞、飛瀑高懸、小橋流水、四季鮮花,人與自然和諧統一。在病房的佈置上以方便...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第16期淺談開展優質護理病房方法和體會
...疾病知識、安全防範等內容,患者對健康知識的知曉率由實施前的85%上升到95%。 3.2.3生活護理到位,患者滿意度明顯提高 實施基礎護理,進行生活照顧,通過掌握專業知識對病人病情開展有效護理工作,牢記治療護理和...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第22期