以人爲本,開展特色護理
[摘要]目的探討如何建立以人爲本的護理文化。方法開展“五心”優質護理活動,即接待熱心、護理精心、徵求意見虛心、診療細心、解釋耐心。結果“五心”優質護理活動從實質上體現了以人爲本的護理,是以人爲本的護理...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代中西醫雜誌;2006年第4卷第8期淺談如何在產科開展人性化服務
【摘要】目的探討如何在產科病房開展人性化服務。方法改變以往的服務模式,轉變服務理念,樹立服務形象,優化服務環境,開展助產士一對一分娩,積極開展健康教育,開展產科延伸護理服務。結果推行了產科人性化服務,...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第11期淺談普外科病房如何開展優質護理
【關鍵詞】普外科病房;優質護理 “優質護理服務示範工程是以病人爲中心的新型護理理念,是護理事業自身發展的需要,是通過進一步加強管理,改善服務爲患者提供全程、全面、規範的無縫隙護理服務,深化護理專業...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第23期如何開展“一站式”護理
...爲了適應新時期的護理發展趨勢,滿足患者的需要,提供優質服務,提高患者滿意度,營造溫馨舒適的休養環境,優化病房服務流程,合理利用人力資源而提出的一種新型護理理念。我科從2006年7月開始成爲院裏的試點之一,2006...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第14期淺談如何形成優質護理文化
【摘要】2010年3月全國護理工作會議啓動以“夯實基礎護理,提供滿意服務”爲主題的“優質護理服務示範工程”活動[1]。從此,拉開了全國優質護理服務的序幕。開展此項工作能充分體現公立醫院的公益性,是以不營利爲目的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2012年第9卷第1期療養院護士如何開展“三基”訓練
...長與科室主任的配合藝術》、《現代家庭教育》、《國外優質服務理念》等內容新穎,論述精闢,實用性強的相關知識,使護理人員在愉悅的氛圍中學習到國際先進的醫院管理理念,也進一步理解了作爲最基層護理管理者的多元...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2010年第7卷第15期淺談在門診輸液過程中的人性化服務
...我們的服務質量大打折扣,掌握有效的溝通技巧也是提供優質服務的保證。對待不同的患者選擇適當的稱呼,注意禮貌,語氣親切,我們深有感觸的是記住患者的名字,在進行有效的溝通時會發揮很大的作用,記住了患者的名字...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第24期護士長如何協助科主任加強科室形象建設
...質,反映在護理行動中。2.2開展護理愛心呵護行動,創造優質服務形象品牌在科內推行熱情服務、周到服務、關懷服務、舒適服務的護理行爲,讓患者在就醫期間有賓至如歸感;愛心呵護行動的理念時是:多爲患者做一點,多對...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2006年第3卷第21期開展人性化服務採取的措施及效果
...要是什麼,應該提供什麼樣的服務才能留住他的心,應該如何溝通,當病人不滿時應如何化解。面對病人的需求和護理人員知識的缺乏,加強學習,儘快完善自己,掌握服務技巧是護理人員急待解決的問題。我院採取的做法一是...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2007年第8卷第11期拓展導醫服務內容完善門診整體護理
...口,直接關係到病人和家屬以及社會對醫院的總體印象。如何不斷拓寬服務領域,最大限度地方便病人,是當前醫院門診工作的重要內容。我院自2001年1月以來,不斷完善門診的導醫制度,設立導醫諮詢服務臺,與流動導醫相結...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第1期