門診掛號分診護士如何做好患者的溝通
...式,在各個診區分診臺掛號,掛號分診由一名護士擔任,如何做好門診掛號分診工作?患者需要什麼樣的掛號分診服務呢?如何與門診患者做好溝通?現將本人在門診做掛號分診的工作體會總結如下。 1正確的態度是良好溝通的...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第9期如何做好門診護士
門診是醫院的窗口,注射室工作的好壞是衡量一個醫院服務質量的標誌之一,它不僅關係到醫院的形象,也影響到醫院在人民羣衆中的聲譽。隨着社會的發展,病人對注射室服務需求越來越高,只有不斷創新,以人爲本,方能滿...
醫源資料庫;在線期刊;中華中西醫雜誌;2007年第8卷第2期分類管理門診投訴,提升門診服務水平
...投訴管理人才。目前門診投訴分類管理尚處於摸索階段,如何分類及對不同類別的門診投訴進行怎樣的管理,如何根據門診投訴獲取的信息形成促進門診水平提升的長效機制,如何根據門診投訴分類管理的需要配備管理資源,值...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2011年第9卷第4期導診護士如何做好兒科病人的接待工作
...門診部根據兒科病人及其家屬就診時,家長焦慮、緊張、如何選擇醫生、醫療信息渴求等特點,開展門診導診服務。通過近2年的運轉、探索,我們注重對門診導診護士的綜合素質培養,如基礎知識及基本技能的再學習、思想道...
資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2005年第2卷第9期開展門診藥學服務的必要
...諮詢和建議;回答護士提出的與藥物有關的問題;指導病人如何合理用藥,做好技術性的服務工作,更好地發揮自己的專業潛能,爲廣大患者提供更多更好的藥學服務。爲人類的健康事業保駕護航,重新塑造自己良好的專業形象。...
合作平臺;在線期刊;中華現代臨牀醫學雜誌;2004年第2卷第9A期如何提高門診藥房工作質量
門診藥房是醫院藥學工作的一個重要部門,也是醫院服務的窗口。隨着醫療體制改革的進一步深入,醫療保險事業的不斷髮展和完善,門診藥房傳統單一的供應模式已不能適應新的形勢。這就要求我們藥師認真思考,開拓創新,...
醫源資料庫;在線期刊;中華醫學實踐雜誌;2006年第5卷第9期新形勢下充分發揮門診部管理職能
作爲一名門診管理人員,在此就如何適應新形勢,充分發揮門診部管理職能,全面提高服務質量談幾點個人意見。 1抓好自身素質修養,樹立良好職業道德1.1更新服務理念,創建新的服務模式市場經濟體制的完善,醫院的管...
資料庫;在線期刊;中華現代醫院管理雜誌;2004年第2卷第11期淺談在門診輸液過程中的人性化服務
【摘要】目的探討在門診輸液過程中如何開展人性化服務。方法從思想上轉變,變被動服務爲主動服務、學會換位思考、掌握有效的溝通技巧、營造寬鬆的就醫環境、合理的人力資源配製。結果在門診輸液過程中,爲患者做好人...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2008年第5卷第24期如何做好門診輸液過程中的護患交流
輸液治療是門診護理工作中最常見、最基本的技能操作。如何做好門診護士在輸注過程中的護患交流,建立良好、互相信任的護患關係,取決於護士本身是否具有良好的職業素質、過硬的專業操守及正確的護患交流。1護患交流...
合作平臺;在線期刊;中華醫學研究雜誌;2005年第5卷第1期;臨牀護理門診辦理接診手續工作中的幾點思考
...範自己的語言行爲,爲辦理門診接診手續的患者及家屬時如何說如何做提供最佳標準範本,可在每個環節上使患者滿意[1]。對於急診的患者,給予優先,並對候診的其他患者及其家屬做好必要的解釋工作,使其諒解。圍繞“...
醫源資料庫;在線期刊;中華現代護理學雜誌;2011年第8卷第4期