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着力改進服務贏得患者滿意
...、改善醫患關係具有積極的意義。【關鍵詞】便捷服務;優化流程;滿意度 根據衛生部開展“三好一滿意活動要求，本院堅持以病人爲中心的服務宗旨，以開展人性化便捷服務爲重點，着力優化流程，實施服務改進，極大地...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2012年第10卷第2期 -
現行作價辦法下運用目標成本法進行醫療保險病種費用管理探討
...簡單。管理者可以節省大量的時間和精力用於日常的成本管理工作。3.2優化治療方案，通過臨牀路徑和價值工程壓縮成本優化治療方案是目標成本管理的關鍵，要成立由醫師、臨牀醫學專家、護士以及醫院管理者組成的“工...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2008年第6卷第6期 -
業務流程再造理論在醫院管理中的應用與探討
...行住院流程重組、廣東省人民醫院對門診的服務流程進行優化重組、北京某三甲醫院對信息化流程進行重組、四川華西醫院對後勤工作進行重組等。可以說，BPR理論已滲透到門急診、住院、手術、護理、後勤保障、物資採購、藥...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2008年第6卷第5期 -
提高信息管理水平加快醫院現代化步伐
...資源己成爲一種等價於資本和人力的戰略資源。作爲醫院管理工作者，應從戰略高度去認識信息資源的重要性，積極地開發信息資源，充分地利用信息資源，才能加快醫院前進的步伐，跟上時代的節拍。 1醫院信息化的進展...
合作平臺；在線期刊；中華醫學實踐雜誌；2004年第3卷第12期；醫院管理 -
藉助信息技術提高醫院門診綜合服務能力
...、自助查詢等信息平臺，實現數據共享、業務整合、流程優化，打造科學、合理、有序的人性化門診服務流程，提高門診服務質量，從而提升醫院綜合服務能力。【關鍵詞】門診服務;醫院信息管理;門診流程;流程優化Withthegoodsupp...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2012年第10卷第9期 -
藥品集中招標利與弊的感悟
...格，醫院拖欠貸款，廠商不按時、按量供藥。（4）藥劑管理工作難度加大，造成臨牀經常缺藥，而廠商對利潤小的小品種藥品、急救藥品等，不願投標，中標後不願簽約，簽約後不願送貨，給醫療用藥帶來了困難。（5）少數地...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2005年第3卷第10期 -
淺析完善三級轉診制度對構建和諧醫院的積極作用
...合醫院與專科醫院間轉院診治的過程。通過三級轉診可以優化配置有限的衛生資源，提高衛生資源的有效利用率。它分爲縱向轉診、橫向轉診兩種形式。縱向轉診，指下一級醫療機構對於超出本院診治範圍的患者或在本院確診、...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2005年第3卷第11期 -
狠抓行風效能建設樹立醫療行業新風
...形式的醫德醫風教育活動，極大促進了行業作風的轉變，優化了就醫環境。 2完善規章制度，實行標本兼治糾正衛生行業的不正之風 爲及時解決行風效能建設中遇到的一些新問題，首先，針對多年來存在的問題及時制定...
醫源資料庫；在線期刊；中華醫學實踐雜誌；2009年第8卷第8期 -
開展“服務零投訴”活動促進醫德醫風建設
...，劃清了界線，提升了思想認識水平。 2加大投入，優化服務環境 2.1着眼一個“適”字，營造溫馨的就醫環境堅持把病人的反映作爲第一信號，以患者的需求作爲建設的目標，下大力氣美化門診醫療環境。近年來，門診...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2005年第3卷第10期 -
醫學影像系統PACS&RIS應用的成本與效益
...員使用的。以減少不必要的浪費和漏費。 3.2工作流程優化現代放射信息系統，可以向放射科提供最好的實踐解決方案來定義和自動化其工作流程，以這種方式，可以用更少的資源完成更多的工作。週轉時間被縮短，每天可以...
資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2005年第3卷第9期