-
服務槓桿原理
【摘要】 服務是供方向需方提供勞動，滿足需方需求，實現供方目標。根據供需雙方需求的主動性，服務模式分傳統服務模式和現代服務模式。供方、需方就如同槓桿兩側的着力點，動力在需方時爲傳統服務模式，動力在供...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2007年第5卷第7期 -
淺談新形勢下療養服務創新
...院體制編制調整新形勢，本文從適應醫學模式轉變、更新服務理念入手，分析了當前療養服務的規律與特點，闡述瞭如何從療養服務的規律和特點出發，研究發現服務薄弱環節，豐富服務手段、改進服務措施、拓寬服務領域、提...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2006年第4卷第2期 -
淺談新形勢下的檔案服務工作
【摘要】檔案服務工作是檔案業務工作的中心環節，在現代信息技術飛速發展的今天，做好檔案服務工作是新時期下發展檔案事業的重要內容。本文分析了檔案服務工作在新形勢下出現的新問題，並提出瞭解決的對策。【關鍵詞...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2012年第10卷第1期 -
醫院服務質量與服務價值的思考
【摘要】醫院服務質量是所有醫療實踐活動的精髓，醫院服務管理的核心是提高服務質量，醫療服務質量的高低與服務價值有着密切的關係，而服務質量受到多種因素的影響，因此，我們應該從多方面入手，努力提高醫院服務質...
資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2005年第3卷第5期 -
青島市城市社區衛生服務補償機制研究
【關鍵詞】社區衛生服務保險健康補償衛生政策 社區衛生服務是社區建設的重要組成部分，是在政府領導、社區參與、上級衛生機構指導下，以基層衛生機構爲主體，全科醫師爲骨幹，合理使用衛生資源和適宜技術，以人的...
醫源資料庫；在線期刊；齊魯醫學雜誌；2008年第23卷第3期 -
淺談醫院服務創新
【摘要】醫院成立，高新技術手段和先進的服務設備，很快地進入我們的醫院。醫務人員首先要加強技術上的學習，提高自身素質。以便在服務中廣泛運用高新技術手段和先進的服務設備，運用科學的服務手段來取代落後的手工...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2010年第8卷第11期 -
國務院印發《關於促進健康服務業發展的若干意見》
國務院關於促進健康服務業發展的若干意見國發〔2013〕40號各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：新一輪醫藥衛生體制改革實施以來，取得重大階段性成效，全民醫保基本實現，基本醫療衛生制度初步建...
醫藥經濟；生物技術；技術要聞 -
創新服務模式提升服務能力構建新型醫院綜合信息服務平臺
【摘要】以合理的資源提供優質的服務，滿足並超出病人的期望，事無鉅細，力求精準，這是新加坡亞歷山大醫院的服務宗旨，充分方便於患者並極力滿足患者的需求是醫院服務努力的方向和目標，也是決定醫院生存與發展的現...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2012年第10卷第5期 -
醫療服務中的全面顧客服務策略
中國現時醫療服務業正面臨着兩個轉變。一是從計劃經濟的軌道轉向市場經濟的軌道，另一個轉變是醫學模式的轉變，即從始於18世紀實驗醫學時代的生物醫學模式向整體醫學時代的生物—心理—社會醫學模式轉變。這一轉變，...
醫源資料庫；在線期刊；中華中西醫雜誌；2005年第6卷第22期 -
城市社區衛生服務補償機制及相關政策的研究
【摘要】社區衛生服務是政府實行一定福利政策的社會公益事業，對社區衛生服務的投入和對服務的補償是關係到社區衛生服務健康發展的一個重要方面。城市社區衛生服務的補償機制必須與社區衛生服務的內容和方式相適應、...
醫源資料庫；在線期刊；中華現代醫院管理雜誌；2005年第3卷第10期