情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。總的來講，人與人之間的情商並無明顯的先天差別，更多與後天的培養息息相關。
1 情商包含的內容
美國心理學家認爲，情商包括以下幾個方面的內容：一是認識自身的情緒。因爲只有認識自己，才能成爲自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；五是人際關係的管理，即領導和管理能力。
2 情商定義的發展
正式提出情感智商的是美國耶魯大學的Peter Salovey和新罕布什爾大學的John Mayer教授。
2.1 1990年的定義
1990年：情感智商被定義爲：
3.將情緒體驗運用於驅動計劃和追求成功等動機和意志過程的能力
2.2 1993年的定義
1993年：情感智商被定義爲：
2.3 1996年的定義
1996年：情感智商被定義爲：
2.通過語言聲音和儀表和行爲從他人藝術作品、各種設計中辨認情緒的能力；
2.生動鮮明的情緒對與情緒有關的判斷和記憶過程產生了積極作用的能力；
3.心境的起伏使個體從積極到消極擺動變化，促使個體從多個角度進行思考的能力；